图|工作中的抗疫志愿者丸子

从年初一开始加入抗疫行动，每天早上八点钟起床，一直忙到凌晨两三点才睡。一睁眼就是微信数千条的消息轰炸，收集捐款，寻找防疫物资货源，联系采购，对接医院，协调运输，跟踪物流收货。丸子甚至连吃饭上厕所都一直盯着手机，因为“多少医院都在眼巴巴地等着这些物资，我们只能努力做到越快越好”。这是丸子在抗击疫情的四十多天里的常态，也是慈缘抗疫行动组中很多人的常态。

 图|丸子每天处理采购、发货上百个消息群

医生的一句“新年快乐”，让她差点落泪

年初一的早上，丸子收到了国外志愿者朋友的消息，听说武汉三院正在筹集医疗用品，希望丸子给医生打个电话，了解下具体情况。收到消息后，丸子立即联系到了医生，医生对她说：“确实缺医疗用品，现在医院什么都缺。”了解到了医院的困难后，丸子对医生说：“那我们来想想办法，看能不能找到一些资源。”正是这个时候医生的一句话让她鼻头一酸，差点落下泪来。“太感谢你们了，你们好好过年，祝你们年初一快乐。”

“他们在一线可能已经自顾不暇了，在这么大的压力下还想着祝福宽慰我们。听到那句话，我差点就哭了。”丸子说。

作为慈缘的资深志愿者，丸子第一时间就在志愿者群里说了这件事情。此时，慈缘也已经在前一天紧急组建了行动组，开始为一线筹集医疗物资。她迅速加入进来，在前期行动组人数较少的情况下，承担了从采购、对接医院到运输、跟踪非常多的工作。

作为一名资深志愿者，家人从不理解到支持

早在2007年，丸子就开始在一个儿童救助论坛开始关注、救助大病困境儿童，并在那里结识了一群爱心妈妈，也是从这些爱心妈妈中衍生了慈缘的创始团队。从网络、报纸、电视上看到患病儿童的新闻，通过报社、电视台联系到患儿家长，把病历发到北京、上海的大医院，与医生沟通是否能治疗，预后如何，费用多少。然后在论坛发起募捐，将孩子接到大医院，治疗完成后再将孩子送回家。这一套流程下来，这个爱心妈妈志愿者团队一年救助上百个患病儿童，同时也积攒了丰富的医疗资源。

从儿童救助到突发灾难的紧急支援，如2008年的汶川地震，丸子一直行动在慈善公益的前端，作为一名志愿者散发光和热。一开始，丸子的家人有些不理解她，做救助占用了她非常多的时间，觉得她有些“公私不分”，影响到了工作和家庭。但是在看到了丸子的坚持和对孩子的帮助后，家人逐渐理解了她。特别是这次抗疫行动，家人的改变非常大，在背后给予了她非常多的支持。丸子的丈夫主动承担起了照顾两个孩子和家里的全部工作，并且利用身边的资源积极联络物资采购渠道，为行动组的物资采购提供了极大的帮助。

人称“超能丸子”，她一个春节瘦了十斤

“丸子是抗疫志愿者中精力最旺盛，最能‘折腾’的，每天都像上满发条的哆啦A梦，总能把各种想法和诉求鼓捣成现实。” 对丝这样评价丸子。心系一线，狂折腾物资的她一个春节就瘦了十斤。但“超能丸子”有的不仅仅是精力，更多的还是她的坚持。面对物资运输的各种困难，她迎难而上，想尽办法去解决。

2月9日晚上，一位上海的医生向丸子咨询武汉内快递的情况，他想给自己去武汉支援的同事买个小取暖器，“宾馆太冷了，没有空调，出于消毒要求每天还需要洗两次澡。”丸子在了解医疗队生活上的困难后，与行动组商量后决定为他们支援一批取暖器。但当时武汉已经封城，网上订单无法保证送货时间，湖北的厂商也无法运货。丸子挨个打电话给各个快递公司，无一例外都被拒绝了。

联系到了10号中午，丸子决定不能拖了，她答应医疗队10号发货，11号让他们用上取暖器，所以当即舍弃湖北省内运输，直接从上海定货空运去武汉，为了能赶上当天的空运，丸子又去协调了顺丰去厂家仓库拿货。11号，取暖器到了武汉，正值武汉降温，取暖器让医护人员从身上到心里都暖暖的。

总被卖家放鸽子，物资采购组的群名一度改成了“鸽子群”

物资支援的最难的就是在第一关“物资采购”上，因为前期物资实在太过缺乏，疫区的需求量又很大。市场上到处都是买口罩和卖口罩的人，口罩真假难辨，大家遇到了很多已经付定金却拿不出货的卖家，还有很多开出高价甚至天价的卖家。物资采购初期，大家每天的心情都像过山车。这里有口罩！口罩没货了......买到口罩了！货迟迟不发......

大年初三晚上八点，采购组订购的八万只N95口罩迟迟没有消息，卖家说物资已经到了上海。住在上海的丸子和翔妈决定到顺丰物流点，当场验货。丸子在空无一人的路上开了快一个小时的车，到了物流点又眼巴巴的等了一个多小时，最终还是没有等来口罩。

图|大年初三晚上前往物流点验货

因为被卖家放鸽子的次数太多了，慈缘物资采购组的群名一度改成了“鸽子群”。但是大家都不死心，还是在四处找口罩，但因为总是无功而返，物资采购的微信群名变成了“禁止买口罩群”。大家决定不再浪费时间，转而采购疫区同样需要的消毒水、防护服等物资。

在物资采购的过程中，大家逐渐炼成了“火眼金睛”，能够迅速辨别物资真假，到后期甚至能通过图片一眼看出规格级别。采购组还要经常和卖家“斗智斗勇”，从“疯狂加价”的三四道贩子甚至五道贩子出示的给厂家名称打了马赛克的检测报告中，想方设法挖出厂家信息。从厂家直接订货，努力买到价格最合适的物资。

关注地方卫生院，互相打气共渡难关

“因为之前也有过汶川地震支援的经验，大家知道物资一开始会优先去到中心地区并且之后会不断堆积，而周边地区特别是乡村外出务工人口数量很大，疫情也比较严重，但容易被忽视。”所以从一开始大家就注意到了这个问题，除了关注武汉，也想办法为武汉周边浠水、麻城等地区的乡村卫生院筹集、运送了大批防疫物资。

在这个过程中，大家结识了很多乡镇卫生院的工作人员。在疫情严重的一段时间里，群里总有一些加油打气的声音。“等疫情过了，邀请你们来我们这里旅游。”“好，我们组团去，希望疫情快点过去！”

 图|疫情期间，大家在群里互相加油打气

每个人都在以自己方式守护湖北

谈到抗疫过程中想要感谢的人，丸子说要感谢的人太多了。“有很多志愿者，我们甚至都不知道他们的名字。有的合作很久了，还只知道网名。”

 图|每天冒着危险帮忙运送物资的武汉志愿者车队

丸子时不时会在行动组的群里发一些聊天截图或是讲一些让她感动的事情，比如今天知道了几个一直帮忙运输武汉市内物资的志愿者的名字，又比如顺丰小哥为了等我们的货等到很晚，仓库的大爷特意早起让我们拉货。

“虽然说我们在后方做了一些支援的事情，但是最辛苦和最想感谢的还是这些一线的医生和志愿者们，他们的生活是真的受到了非常大的影响。但是大家都在坚持，没放弃。我想感谢这个过程中遇到的每一个人，我不太擅长计算和做财务的表格，有会计学院的朋友帮我把经手的账一条条理清。刚开始抗疫行动组人少，我经手的物资很多，经常弄的晕头转向，比较崩溃。这时候圆子（抗疫行动组核心成员）及时加入进来，把物资、人都重新规划好，真是解了燃眉之急。”

“现在咱们情况好转了，真的是靠国家、人民团结一心，靠医生护士帮我们稳住。疫情中让我最感动的还是我们的团结和信任，每个人都在以自己的方式来守护湖北，守护中国。”

“能用一句话描述作为一名抗疫志愿者的体验吗？”

“用一句话比较难，用一个词的话就是感恩吧。”