岁月峥嵘，转眼又到年尾。2022年1月14日，慈缘基金会举办了一年一度的“2021年度总结暨培训会”，基金会秘书长李哲、副秘书长任燕及全员参加了此次会议。

每年年末，慈缘全体伙伴都会集中到一起，针对部门及岗位工作进行全面的总结回顾，分享经验、吸收教训，在会上更新、发布机构制度汇编内容，并针对近期的团队发展与成长需求，进行有针对性的培训，统一认识、提升团队凝聚力。

首先，基金会副秘书长任燕汇报了鲁冰花舍项目转型为鲁冰花舍“特护班”的过程。鲁冰花舍自2011年初起运转十余载，为中西部患病弃婴提供及时有效的医疗救助。按照2017年理事会决议，已分批次、逐步转型为将项目落实到患病弃婴所在的地方福利院，2021年是正式完成转型的一年。任燕副秘书长汇报了转型后的项目现状及困难，与大家一起沟通、商议项目发展方向，及可行的问题解决方法。

项目总监郁丽艳进行了项目发展部的年度工作总结汇报。除了完成166位困境儿童的医务社工服务之外，还完成了西藏林芝地区17006人的义诊筛查，推动偏远地区的健康中国行动。河南及山西水灾后，项目发展部积极联络爱心志愿者，为两地灾后困境人群捐赠救灾物资。此外，带动合作项目参与99公益日，帮助合作项目伙伴在项目管理、个案管理、互联网筹资等方面进行能力提升。

项目主管王梦迪针对全员阐述了所有合作项目的背景、历史及现状，2021年度花费数月时间整理了《合作项目Q&A》，呈现了合作项目的年度工作成果，展望了2022年度合作项目工作计划。自主项目方面，2021年针对部分项目进行了重新梳理与合并，以便更好地为受助人群提供服务。并且，同时为数十位困境儿童及家庭提供助医服务或资金支持。

运营管理部总监彭小娜首先对机构宗旨、管理理念、核心价值观进行了回顾与阐释，重申各部门的制度、规章、流程乃至日常工作都应源自于此。后续针对2021年度运营管理部各岗位工作进行了汇报。2021年度开展了33次团建培训活动，1位伙伴成功考取社工师证书，完成《平台运营操作手册》，并获得爱心媒体企业捐赠，在北京站候车厅上刊公益广告。2022年起，将继续加强机构管理理念、文化及核心价值观的传递与上传下达。

行政人事主管杨艳丽详细汇报了行政、人事、项目协同工作内容。在保证顺利完成机构年报、理事会支持、后勤保障等工作外，重点推动机构六化建设，开展丰富多样的党建、团建、培训活动，在青年节、七一、国庆节等重要节点，开展生动活泼的党建活动、健步走、爱国主义观影、生日会等活动，让机构伙伴感受到温暖和谐的氛围，并在专业能力上获得逐步提升。

互联网公开募捐平台及公募基金会对接方面，运营管理部张竞允做了总结汇报。2021年完成了1000余万元的请款材料，并在捐赠企业及个人、机构伙伴、志愿者等多方支持下，顺利完成了腾讯520活动、95慈善日、99公益日等重要筹款活动，活动筹款总额较上一年度有大幅提升。此外，系统梳理并撰写完成了《平台上线操作手册》，总结了平台运营经验，为项目伙伴提供更清晰明确的工作流程指南。

在慈缘信息系统建设方面，运营管理部李婷玉2021年度完成撰写、修订了多个项目规范化文件。在志愿者的大力支持下，完成了2000余条个案信息的录入及部分患儿资料的手工补充完善。2021年，患儿求助系统正式上线，并已完成一次系统迭代，过程中遇到了不少问题，我们都在积极解决。为了更好地为患儿及家庭服务，提升机构跨部门协作的效率，我们将继续深耕信息系统，期待它与慈缘共同成长和进步。

财务管理方面，财务管理部陈文俊针对2021全年收入支出、财务管理、保值增值、固定资产及物资盘点与清理等方面进行总结汇报，并完成了新的项目重组分类，以更适应基金会项目发展和财务核算的精准。此外，作为学习型组织，财务部也不甘落后，2021年制作完成捐赠收入培训课件，针对基金会全员开展财务知识培训。

此外，基金会更新并发布了三份人事管理制度，按照国家规定增加了育儿假、生育奖励假，将“灵活工时打卡制”按照机构管理理念升级为“灵活工时制”，取消打卡环节，充分发挥团队伙伴自觉、自律精神，增强主人翁责任感。另外，全员培训了《平台上线操作手册》的具体内容及流程，将平台运营经验精炼汇总，使项目上线筹款与平台对接工作更加高效、顺畅。

最后，基金会秘书长李哲带领全员重新回顾了基金会从2011年初创“孕育期”、“婴幼儿期”到2016年“幼小衔接期”，再到2017年正式进入“清醒战略转型期”。重新梳理了机构宗旨、使命及价值观解读，重温六化建设的重要性。目前慈缘团队有着良好的协作基础，亟待进一步提升团队能力、积累经验、提升社工服务专业化程度，更好地为受助群体提供更专业的援助与服务。

就这样，慈缘全体伙伴度过了紧凑、干货满满的一天，拿到了属于自己的荣誉证书和贺卡。愿所有公益伙伴、慈善同行都能在年末感受到充实、快乐，愿天下所有孩子和家庭都健康、平安！

2021，我们已走过，不负所托！